WAGNER - Powered by Talents Als global führendes Unternehmen in der Beschichtungstechnik entwickeln und produzieren wir innovative Lösungen für Heimwerk, Handwerk und Industrie. Auf der Suche nach zukunftsweisenden Lösungen brauchen wir Talente, die so denken und handeln wie wir: begeisterte Allrounder, Denker und Macher, Techniker und Tüftler, die sich in all ihrer Vielfalt gegenseitig ergänzen. Customer Quality Engineer (m/w/d) Markdorf, J. Wagner GmbH, DE, 88677 Unbefristet Vollzeit/ Teilzeit (Hybrid) Deine Aufgaben: WAGNER ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik – und du verantwortest die Bearbeitung technischer Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und 8D-Reporting. Konkret bist du für die Ableitung und Nachverfolgung von Maßnahmen entlang der Lieferkette (inkl. Lieferantenreklamationen) zuständig. Darüber hinaus erstellst du technische Untersuchungsberichte sowie relevante Qualitätskennzahlen. Des Weiteren führst du standortübergreifende „Lessons Learned“-Analysen zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung durch und wirkst bei Audits mit. Nicht zuletzt unterstützt du bei qualitätsrelevanten Aufgaben in Kundenprojekten – von der Projektanbahnung bis zur Serienbetreuung und bildest die Schnittstelle zwischen Service, Customer Service und Qualitätssicherung. Dein Profil: Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium, eine Weiterbildung zum Techniker*in – idealerweise mit technischer Berufsausbildung. Während deiner Berufspraxis konntest du fundierte und mehrjährige Erfahrungen in der Qualitätssicherung, insbesondere im Umgang mit Kundenreklamationen und der 8D-Systematik sammeln. Du hast Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungen, Spezifikationen und gängigen Qualitätstools (z.B. FMEA, 5-Why, Ishikawa). Mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen sowie einer Reisebereitschaft von bis zu 20 % gelingt dir die erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg*innen und Geschäftspartnern. Engagiert, durchsetzungsstark und kommunikationsfreudig – du arbeitest zuverlässig und strukturiert, denkst voraus und bringst dich aktiv ins Team ein. Unser Angebot: Individuelles Onboarding Vielseitiges Weiterbildungsangebot Bike Leasing und EGYM Wellpass Corporate Benefits Firmenevents Eigenes Betriebsrestaurant Josef's Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe Sozialkasse Flexible Arbeitszeiten/ 1-3 Tage Home Office pro Woche 30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir dir die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) sowie 1-3 Tage pro Woche Home Office. Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, gegenseitiger Wertschätzung und einem familiären Miteinander. Deine Qualifikation und Erfahrungen stehen im Mittelpunkt, weshalb wir dich bitten, auf ein Foto in deiner Bewerbung zu verzichten. Wir stehen für Vielfalt! Melde dich gerne bei Rückfragen unter 07544 505 1229 bei Dennis Brandmaier. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. In weniger als einer Minute hast du dir ein Kandidatenprofil erstellt und kannst deine Unterlagen hochladen.