Über das Unternehmen Als Senior Solution Architect - E-Commerce verantwortest du die strategische und technische Betreuung eines Portfolios von Enterprise-E-Commerce-Kunden im SaaS-Umfeld. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produkt- und Engineering-Teams und stellst sicher, dass Business-Ziele, Plattform-Capabilities und Roadmaps optimal aufeinander abgestimmt sind. Der Fokus liegt auf nachhaltigem Kundenerfolg, exzellenter Lösungsarchitektur und der erfolgreichen Nutzung moderner Composable-Commerce-Plattformen. Aufgaben Architektonische und strategische Betreuung von Enterprise-Kunden Trusted Advisor für Plattform-Architektur, Integrationen und Best Practices Übersetzung komplexer Anforderungen in skalierbare Lösungsarchitekturen und umsetzbare Produkt-Inputs Abgleich von Business-Zielen mit Plattform-Features und aktive Förderung der Produktadoption Leitung von Architektur-, Integrations- und Roadmap-Reviews Analyse von Plattform-KPIs, Nutzung und System-Health inkl. Optimierungsempfehlungen Steuerung technischer Eskalationen und enge Zusammenarbeit mit Account Management, Produkt, Engineering und Sales Profil Fundierte Erfahrung in Enterprise E-Commerce, SaaS oder Digital Consulting Erfahrung in kundenorientierten, technischen Rollen (z.?B. Solution Architect, TAM, Senior Consultant) Tiefes Verständnis moderner E-Commerce-Architekturen (APIs, OMS, PIM, CMS, ERP-Integrationen) Erfahrung mit Headless Commerce und MACH-Prinzipien Sicher im Arbeiten mit REST-/GraphQL-APIs, Webhooks und technischen Dokumentationen Kenntnisse in Monitoring, Incident-Management und SLAs Benefits Erfahrung in Plattform-Migrationen / Replatforming Background in Pre-Sales oder Post-Sales Consulting Kenntnis führender Enterprise-Commerce-Plattformen Verständnis internationaler E-Commerce-Anforderungen