Stellenbeschreibung
First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-220073 Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Möchten Sie Ihre Kompetenzen einbringen und Ihr Wissen im IT-Bereich erweitern? Für ein namhaftes Unternehmen in der Region Böblingen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als First Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Ein attraktives Jahresbruttogehalt zwischen 40.000 Euro und 50.000 Euro Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung Zugang zu Corporate Benefits sowie zusätzlichen Prämien für Mitarbeiter Sportangebote und weitere Zusatzleistungen Verantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden Branche Ihre Aufgaben: Unterstützung bei der Lösung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld Aufnahme, Einschätzung und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über ein zentrales Ticketsystem Weiterleitung komplexerer Anliegen an den zuständigen Fachbereich oder an den Second Level Support Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem Überwachung des Bearbeitungsstatus zur Sicherstellung schneller Lösungen Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Von Vorteil sind Erfahrungen im Support oder im Helpdesk Kenntnisse in der Bearbeitung technischer Anfragen sind wünschenswert Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist erwünscht Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Kunststoff und Gummiwaren Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Philip Rau (Tel +49 (0) 711 16240-27 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-220073 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart