Wir bei der DIS AG suchen dich als Call-Center Agent (m/w/d) für ein Unternehmen in Wolfsburg!
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir dein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gern auf deinem Karriereweg!
Du bist organisiert, kundenorientiert und möchtest in einem dynamischen Unternehmen deine kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewirb dich jetzt als Call-Center Agent (m/w/d) in Wolfsburg!
Das sind deine Benefits als Call-Center Agent (m/w/d) in Wolfsburg
1. Vergütung gemäß Tarifvertrag
2. Urlaubs- und Jahresendprämien
3. 25 Tage Jahresurlaub
4. Keine Nachtarbeit
5. Betriebliche Sportangebote
6. Möglichkeit zum Bike-Leasing
7. Zuschuss zum Jobticket
8. Persönliche Ansprechpartner für Ihre Anliegen
Deine Aufgaben
9. Kundenanliegen effizient über Telefon und digitale Kanäle bearbeiten
10. Anfragen aufnehmen, prüfen und systematisch weiterverarbeiten
11. Kundendaten erfassen und standortbezogene Informationen aktualisieren
12. Vorgänge aufnehmen und bei Bedarf an Fachabteilungen übergeben
13. Produkte und Services kompetent erläutern, Folgeprozesse anstoßen
Dein Profil
14. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischem Hintergrund
15. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
16. Deine Arbeitsweise ist serviceorientiert, kommunikativ und geprägt von Einfühlungsvermögen
17. Du zeigst Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und im Schichtdienst
18. Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau