Export-Auftragsmanagement ist Ihre Stärke? Prozessoptimierungen treiben Sie an? Und Sie fühlen sich im internationalen Customer Service zuhause?
Dann werden Sie Teil der Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG, einem Unternehmen der Hager Group.
Für unseren Standort Blieskastel suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Customer Service Export (m/w) .
Aufgaben:
* Betreuung und Beratung internationaler Kunden und Gesellschaften
* Abwicklung und Steuerung von Kundenaufträgen
* Überwachung von Lieferungen sowie Abstimmung von Lieferterminen
* Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und Supply Chain
* Zusammenarbeit mit den Zentrallagern in Hammersbach und Vendenheim
* Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
* Koordination interner Prozesse und Terminverfolgung
Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
* Erfahrung im Auftragsmanagement und in der Kundenbetreuung
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Kenntnisse im Export (z. B. Incoterms, Zollgrundlagen)
* Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und SAP SD
* Analytisches Denkvermögen und Erfahrung mit Kennzahlen
* Fließende Französisch- und Englischkenntnisse werden für diese Position vorausgesetzt
Was bieten wir Ihnen?
* Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert
* Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.
* Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
* Nachdem Ihr Lebenslauf ausgewählt wurde, werden Sie von einem Recruiter für ein telefonisches Interview kontaktiert.
* Danach werden Sie zu einem ersten Gespräch mit der zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter eingeladen.
* Anschließend wird ein zweites Gespräch mit weiteren Vorgesetzten und dem Personalverantwortlichen organisiert.