Consultant Prozessmanagement (w/m/d)
Wir in der Expansion machen unsere dm-Märkte zu unverwechselbaren Wohlfühlräumen: Eine einladende Atmosphäre, die Nähe zu den Einkaufenden und das einzigartige Erlebnis der Marke dm – all das sind die Ziele unserer Arbeit. Dafür verantworten wir den kompletten Lebenszyklus eines dm-Marktes: von der Standortsuche über die bauliche Fertigstellung und Einrichtung unserer Märkte bis hin zur Instandhaltung während der Mietvertragslaufzeit.
Im Bereich Strategie, Prozesse und Services verantworten und unterstützen wir bei bereichs- und ressortübergreifenden Fragestellungen zu Themen wie Nachhaltigkeit, internationales Anforderungsmanagement und Prozessmanagement durch geeignete Methoden und Technologien und begleiten die damit verbundenen Veränderungen und Entwicklungen.
Deine Aufgaben
* Ausbau der Prozessorientierung und Etablierung eines nachhaltigen Verständnisses in der VVG sowie bereichsübergreifend und international
* Einhaltung und Weiterentwicklung des BPM Governance Frameworks (entlang des gesamten Prozesses)
* Methodische Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Entwicklung von Change Konzepten (in der Rolle als interner Experte) sowie Begleitung bei der Umsetzung
* Leitung prozessorientierter Workshops sowie Beratung unserer Fachbereiche durch das Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen
* Beratung und erster Ansprechpartner der Fachabteilungen im Kontext prozessorientierter Fragestellungen sowie Funktion als Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen
* Konzeptionelle Weiterentwicklung und Abstimmung von Arbeitsabläufen mit den Fachabteilungen sowie der IT mit dem Ziel einer End-to-End-Automatisierung
* Verantwortung von internationalen Projekten zur unternehmensweiten Zusammenarbeit
Deine Qualifikationen und Fähigkeiten
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Affinität für Prozess- und Projektmanagement
* Idealerweise erste Erfahrungen bei der Inbetriebnahme einer prozessorientierten Organisation und der Verknüpfung von Geschäftsmodellen auf strategische Prozessziele
* Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsstandards (BPMN 2.0, EPK, etc.) und der Konzeption von Sollprozessen sowie deren Operationalisierung
* Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie Freude an der Umsetzung von Anforderungen
* Ein gutes Gespür für unsere Kunden sowie Kommunikationsstärke und die Fähigkeit ein gemeinsames Verständnis herzustellen
* Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise auf Basis verschiedener Projektmanagementmethoden sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Eigeninitiative
* Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen in unsere Verbundländer
Unser Angebot für Dich
* Dialogische Unternehmenskultur: Sie ist die Basis unseres gemeinsamen Handelns. Wertschätzung, Eigenverantwortung und flache Hierarchien prägen unsere Arbeitsgemeinschaft – ebenso wie der Gestaltungswille und die Initiative aller Mitarbeitenden. Denn nur zusammen sind wir erfolgreich.
* Gesundheit & Vorsorge: Wir bieten Dir zahlreiche individuelle Zusatzleistungen. Dich erwarten ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, viele Angebote für die mentale und körperliche Gesundheit, Kooperationen mit Krankenkassen und hauseigene Kurse.
* Lernen bei dm: Bilde Dich in der digitalen dm-Lernwelt zu vielen verschiedenen Themen weiter – vom Projektmanagement bis zum Sprachkurs unterstützen Dich unsere Angebote in Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
* Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im "dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im "culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.
* Arbeitsbedingungen: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen flexibles und mobiles Arbeiten, unsere 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Du kannst Arbeit und Urlaub sogar bei einer "Workation" im europäischen Ausland verbinden.
* Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück – mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.
* Mobilität: Mit einem Zuschuss für das Deutschlandticket bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad® nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S-Bahn-Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.