Ihre Aufgaben - annehmen von Kundenanrufen im Inbound-Bereich - Sie erteilen am Telefon oder im Chat Auskünfte -Sie führen Beratungsgespräche bzw. nehmen Bestellungen oder Reklamationen entgegen - Sie protokollieren Sachverhalte und erarbeiten Problemlösungen Ihre Anforderungen Sorgfalt & Konzentrationsfähigkeit Kommunikationsfähigkeit & Kontaktfreudigkeit Sehr gute Rechtschreibung und Ausdrucksweise Belastbare Stimme Menschenkenntnis Flexibilität & psychische Belastbarkeit Starke Kundenorientierung Was wir bieten Zahlung über Tarif Zulagen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit angenehmes Arbeitsumfeld Bereitstellung von Dienstkleidung Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern monatlicher Gesundheitsbonus Sabbatical-Möglichkeiten moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze flache Hierarchien und offene Kommunikation