Inserat online seit: 26 Mai
Aufgaben der Stelle
Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher.
Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Senior Software Developer / Software Architect (Mensch).
Aufgaben- Gemeinsam mit unseren Business Process Specialists sorgst Du dafür, dass Prozess- und Tooländerungen im Customer Service europaweit erfolgreich eingeführt und nachhaltig genutzt werden
- In Deinen Händen liegt die Wissensplattform für den Customer Service – in enger Zusammenarbeit mit Microsoft-, technischen und lokalen Spezialisten stellst Du sicher, dass relevantes Wissen erfasst und breit zugänglich gemacht wird
- Du bringst Dich aktiv in die Entwicklung von KI-Lösungen ein, um Prozesse gezielt zu optimieren und zu vereinfachen – mit besonderem Fokus auf Enablement
- Transparent und zielgerichtet vermittelst Du Veränderungen und unterstützt Teams mit passgenauen Schulungen dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten
- Durch regelmäßige Bewertungen behältst Du die Integration und Einhaltung von Prozessen stets im Blick
- In enger Zusammenarbeit mit dem Bereich HR gestaltest Du Schulungsthemen und treibst die Weiterentwicklung der VTG Academy sowie den erfolgreichen Abschluss von Trainings aktiv voran
Profil- Einschlägige Erfahrung in den Bereichen Training, Entwicklung und Wissensmanagement bildet die Grundlage Deiner Expertise
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Methodenkenntnisse im Prozessmanagement und Change Management setzt Du sicher und praxisnah ein
- Eine analytische Arbeitsweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise zeichnen Dich aus
- Deine IT-Affinität zeigt sich insbesondere im Umgang mit Wissensplattformen und KI
- Mit Kommunikationsvermögen und didaktischem Geschick gelingt es Dir, Inhalte überzeugend zu vermitteln
- Du förderst aktiv Veränderungsbereitschaft und gehst dabei als Vorbild voran
- Internationales Handeln ist für Dich selbstverständlich
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Wir bieten- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten
- Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Attraktive Zusatzleistungen wie Essenszuschuss, Unfallversicherung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mobilitätsvorteile durch finanzielle Unterstützung für das Deutschland-Ticket und JobRad
- Einkaufsvorteile durch unser Corporate Benefits-Programm
- Fitness und Wellness durch Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien
- Gesundheitsförderung durch Angebote wie Grippeschutzimpfung, Rückentherapie, Hautscreening und psychosoziale Beratung
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