Du liebst Musik? Dann hilf mit, sie zu schützen!
Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern und Rechteinhaberinnen aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber und Urheberinnen an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt werden und sich ganz auf ihr kreatives Schaffen konzentrieren können. Hilf mit, Musikkultur zu fördern und zu ermöglichen! Unsere Haltung ist geprägt durch anspruchsvolles Agieren, initiatives Wirken, unternehmerisches Denken und Handeln, fairen und integren Umgang miteinander sowie die Übernahme von Verantwortung. Dies gibt uns Orientierung für unsere tägliche Arbeit.
Für die IT4IPM suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen PEGA Inhouse Consultant (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche).
Die IT4IPM ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der GEMA. Die IT4IPM – IT For Intellectual Property Management (www.it4ipm.de ) – sorgt seit 2014 dafür, dass Innovation und Technologie dort wirken, wo Kunst und Kreativität ihren Wert entfalten.
Zur Pflege der Beziehung zu unseren Mitgliedern und Lizenznehmern verwenden wir unser Kundenservicemanagement (KSM) auf Basis der SaaS Plattform PEGA, durch deren Nutzung und weiteren Ausbau ein wesentlicher Beitrag zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Digitalisierungsstrategie geleistet wird. Als PEGA Inhouse Consultant bist Du Ansprechpartner bzgl. des reibungslosen Betriebs und der Verbesserung unserer PEGA Implementierung sowie weiterer PEGA spezifischer Aufgaben.
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