Unsere Benefits flexible Arbeitszeiten modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung gezielte Einarbeitung und Produktschulungen Mitarbeiterevents und Teamveranstaltungen kostenfreie Parkplätze am Standort sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du betreust Bestandskund:innen telefonisch und schriftlich bei technischen und kaufmännischen Anliegen im Bereich Maschinenhandel dabei erstellst Du selbstständig Angebote, kalkulierst Preise und koordinierst die Angebotsverfolgung sowie die Terminabstimmung mit den Kund:innen Du akquirierst aktiv neue Kund:innen und unterstützt den Außendienst durch gezielte Vertriebsmaßnahmen und Marktanalysen zudem bearbeitest Du eingehende Aufträge, prüfst technische Spezifikationen und pflegst alle Informationen im ERP-System Du nimmst Reklamationen entgegen, bearbeitest diese lösungsorientiert und dokumentierst die Abläufe im CRM-System darüber hinaus arbeitest Du bei vertriebsbezogenen Projekten mit und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung von internen Prozessen Was wir uns von Dir wünschen Du hast eine Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Technischen Produktdesigner (m/w/d) abgeschlossen Du verfügst über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem technisch geprägten Handels- oder Industrieumfeld ebenso arbeitest Du sicher mit ERP-Systemen sowie MS Office und bringst technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte mit Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; technisches Englisch ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Du bringst ein hohes Maß an Teamfähigkeit mit und trägst mit Deiner strukturierten und kundenorientierten Arbeitsweise zur Prozessqualität bei nicht zuletzt gehst Du engagiert an neue Aufgaben heran und überzeugst durch Deine Eigeninitiative und Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit