Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Kundenbetreuer bei unserem Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Magdeburg. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Arbeiten im Herzen von Magdeburg
Ihre Aufgaben
* Ansprechpartner für Kunden, Techniker und Behörden
* Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen und Störungen
* Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen per Telefon
* Übernahme der Meldebearbeitung und administrativen Tätigkeiten sowie Auf- und Umschaltung von Bestands- und Neukunden
* Verantwortung für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail, etc.
* Dokumentation und Aufbereitung neuer Lösungen
Unsere Anforderungen
* Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice
* Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
* Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit