Hier kannst du glänzenDu bist für die effiziente Führung des Departments in Zusammenarbeit mit dem Empfangsleiter verantwortlich.Du unterstützt den Empfangsleiter in administrativen Arbeiten und übernimmst die Vertretung bei dessen Abwesenheit.Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Front Office, bereitest Check-In - und Check-Out - Modalitäten vor und bist für einen reibungslosen Ablauf im Front Office - Bereich verantwortlich.Du berätst die Gäste aktiv hinsichtlich der Angebote im Resort.Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und bist für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.Du führst fachliche Unterweisungen und kontinuierliche Schulungen der unterstellten Mitarbeiter*innen und Auszubildenden in Deinem Bereich durch.Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.Was dich auszeichnetEine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und einschlägige Berufserfahrung mit erster Führungsverantwortung.Ein kompetentes und herzliches Auftreten.Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen/innen vermitteln kannst.Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent.Kommunikations- und Teamfähigkeit.Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.Womit wir Dich an Land ziehenDu bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil unserer Gemeinschaft Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und faire BezahlungEin flexibles Arbeitszeitmodell, das wir gemeinsam auf deine Lebenssituation abstimmenReisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und HotelsRabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen NiederlassungenDiensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt's bei uns auch extra AnerkennungJubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner BetriebszugehörigkeitUnser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro EmpfehlungBetriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bistKostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiioInterne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen HotelakademieSpannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und DienstleistungenKostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusiveEine eigene Mitarbeiterkantine(Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung)Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder LebenslaufWie du uns erreichstBewirb dich jetzt als Stellv. Teamleiter Empfang (m/w/d) und werde Teil unseres erfolgreichen TeamsA-ROSA Strandidyll HeringsdorfFrau Britta HormannDelbrückstraße 1017424 Seebad Heringsdorf b.-