Als Floormanager Sports tragen Sie dazu bei, dass unser Urlaubsort ein unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste wird.
Ihre Aufgaben
* Sicherstellen, dass alle Gäste sich bei uns willkommen fühlen und ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist
* Anwesenheit bei kritischen Situationen und Bereitschaft zur Problemlösung
* Durchführung von Maßnahmen, um die Qualität unserer Angebote zu verbessern
* Anleitung und Coaching der Mitarbeiter, damit sie ihre Fähigkeiten optimal nutzen können
* Sicherstellung eines guten Einstiegs und einer Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
* Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit unseren Mitarbeitern
* Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen
* Überwachung der aktuellsten Trends und Neuheiten und Anpassung unserer Angebote entsprechend
* Planung und Gestaltung von Aktivitäten im Bereich Sport und Fitness
* Umsetzung des täglichen Sportprogramms
* Vorbereitende Tätigkeiten für das Programm
* Sicherstellung der Sicherheit unserer Gäste
* Gäste und Mitarbeiter über unsere Angebote informieren
* Motivation der Gäste zur Teilnahme an unseren Aktivitäten
* Moderation und Unterhaltung unserer Gäste
* Das Ziel: Erfolgsvolle Zusammenarbeit mit externen Partnern sicherstellen
* Überwachung des Gästefeedback mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen
Bewerberprofile
* Abgeschlossene Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / -frau oder adäquate Fachrichtung erwünscht
* Weitere Ausbildung und DLRG Rettungsschwimmschein Silber erforderlich
* Mehrfach Wechsel in einer vergleichbaren Position
* Erste Führungserfahrung wünschenswert
* Mindestalter: 18 Jahre
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Grundkenntnisse in Englisch
* Grundkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
* Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), Kassensysteme und digitale Kommunikationsmittel
* Dienstleistungsorientierung, Innovativität, Proaktivität, Teamfähigkeit
* Souverän Auftreten auch in Stresssituationen
* Freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes Führungsverständnis
* Hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
* Herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
* Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
* Dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Kreativität und organisatorisches Geschick
* Pflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen
Warum Sie bei uns arbeiten sollten
* Urlaubsgeld
* Weihnachtsgeld
* Mitarbeiter-Rabatt
* Freier Eintritt ins Aqua Mundo für dich und deine Familie (Eltern, Geschwister, Kinder und Ehepartner)
* 20% Rabatt in den Shops sowie in der Gastronomie (ausgenommen im Supermarkt)
* Gratis Bowling und Indoor-Minigolf
* 20% Zugang zum Spa – Deep Nature
* Teamevents
* Familiäres Betriebsklima
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Essenszuschuss
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
Unser Einstellungsprozess
* Bewerbungseingang und Vorauswahl
* Einladung zu einem persönlichen Gespräch
* Abschlussgespräch und Vertragsangebot