OverviewGruppenleiter After Sales / Support im CSC (m/w/d)Nordhausen | Vollzeit | Customer Service CenterAufgabenFachliche und disziplinarische Führungsverantwortung für die Teams After Sales sowie Support & ReklamationenPlanung, Optimierung und Steuerung aller relevanten Prozesse im VerantwortungsbereichImplementierung und Optimierung der Auftragseingangs- und Supportprozesse im ERP-System IFS CloudErstellung und Überwachung von Umsatzbudgets im Bereich After SalesIdentifikation und Generierung von Verkaufschancen im KundendialogAufbau, Pflege und Festigung langfristiger KundenbeziehungenDas bringst Du mitErfahrung in der Führung von Teams sowie in der KundenbetreuungVorzugsweise eine technische Ausbildung sowie umfangreiche Kenntnisse der Maximator-ProduktpaletteAusgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, auch im internationalen Kontext sowie Service- und KundenorientierungStrukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseBereitschaft zu gelegentlichen Reisen #J-18808-Ljbffr