In dieser Rolle übersetzen Sie komplexe Energieinfrastrukturlösungen (z. B. Mittel- und Niederspannungssysteme, USV-Umgebungen, Batteriespeicher (BESS), Microgrids, Energieumwandlung sowie EMS/SCADA-Systeme) in skalierbare, wartbare und vertraglich belastbare Serviceangebote mit klar definierten Zusagen zu Verfügbarkeit und Leistung.
Auslastung: 100% (80% remote, 20% in Nordhessen.
Gelegentliche Reisen in wichtige Märkte, insbesondere in die USA).
Projektsprache: Englisch
Definition skalierbarer Betriebsmodelle (Remote, vor Ort, partnerbasiert, 24/7-Servicestrukturen)
+ Übersetzung von Anforderungen aus Rechenzentren (z. B. Uptime und Redundanz) in messbare Servicekennzahlen
+ Integration von Reliability Engineering in die Lösungsentwicklung (RAM-Analysen, Fehlermodi, Wartbarkeit)
+ Unterstützung von Ausschreibungen (RFPs), Angebotsprozessen und Vertragsgestaltung (SLA-Definitionen, Service-Gutschriften, Leistungsabgrenzung)
+ Sicherstellung der Servicebereitschaft zum Projektstart (Dokumentation, Tools, Ersatzteile, Schulungen)
Entwicklung von Konzepten für Remote Monitoring und Datenanalyse (Integration von SCADA/EMS, Alarmierung, Dashboards)
+ Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement, Vertrieb, Servicebetrieb und Schlüsselkunden
+ English:
We are seeking an experienced professional to design service concepts, operating models, and SLA frameworks for the energy supply of AI data centers (hyperscalers and colocation providers).
Workload: 100% (80% remote, 20% onsite in Northern Hesse. Design lifecycle service concepts covering commissioning, operation, maintenance, optimization, and retrofit
• Define scalable operating models (remote, on-site, partner-based, 24/7 service structures)
• Translate data center uptime and redundancy requirements into measurable service levels
• Reliability & Serviceability Engineering
• Integrate reliability engineering into solution design (RAM analysis, failure modes, maintainability)
• Drive “serviceability by design” (modularity, diagnostics, remote access)
• Define maintenance strategies (preventive, condition-based, predictive)
Support RFPs, bids, and contract structuring (SLA definitions, service credits, scope boundaries)
• Ensure service readiness for project go-live (documentation, tools, spare parts, training)
Design remote monitoring and analytics concepts (SCADA/EMS integration, alarms, dashboards)
• Interface with engineering, project management, sales, service operations, and key customers
• Build and manage service partner ecosystems (field service, commissioning, maintenance)
Kenntnisse im Bereich Reliability Engineering (RAM, FMEA, RCA) sowie KPI-/SLA-Entwicklung
Fähigkeit, komplexe technische Inhalte in klare, messbare und lieferbare Serviceversprechen zu übersetzen
+ Sprachkenntnisse: Englisch (mindestens C1)
English:
Preferred: Experience in the data center industry (critical facilities, power infrastructure, operations, or commissioning)
• Alternative: Experience in large-scale industrial plants with 24/7 critical operations (energy, process industry, etc.)
• Experience with maintenance, diagnostics, or monitoring of industrial energy systems
• Knowledge of reliability engineering (RAM, FMEA, RCA) and KPI/SLA development
Comfortable working in international, large-project environments
+Language Skill: English C1