Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)
Scrollen Sie nach unten, um einen ausführlichen Überblick über diese Stelle zu erhalten und darüber, was von den Bewerbern erwartet wird Bewerben Sie sich, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerben klicken.
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.
Ihre Aufgaben
Zuverlässige und fachkundige Beantwortung eingehender Kundenanfragen (per E-Mail oder telefonisch)
Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Endkunden
Begleitung der Kund:innen bei der Nutzung unserer Webseite
Aufnahme von Reklamationen
Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Service- und Kundenorientierung
Internetaffinität und Bezug zum Onlineshopping
Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Übrigens:
Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen
Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.