Votre mission
Pour ce poste, vous êtes chargé de fournir un excellent service client et de commercialiser les produits et services postaux.
* Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits et services
* Promouvoir et vendre les produits et services postaux
* Gérer la caisse dans le respect des procédures et des règles en vigueur
* Traiter les réclamations des clients
* Gérer les stocks de produits mis à disposition
* Assurer les remplacements dans les guichets selon le besoin de l'activité et selon un planning d'horaires variés du Lundi au Samedi
Qualités requises
* Avoir une formation de niveau DAP commerciale ou administrative
* Avoir une première expérience au niveau du service au client constitue un avantage
* Être flexible, disposé à travailler suivant un planning d'horaires variés, et être mobile géographiquement en fonction des besoins
* Aimer le contact avec la clientèle, avoir le sens des responsabilités et disposer d'excellentes aptitudes relationnelles
* Faire preuve de rigueur, d'intégrité et de discrétion professionnelle
* Être titulaire du permis de conduire catégorie B (boite manuelle) valable au Luxembourg et disposer d'un véhicule personnel
* Maîtriser obligatoirement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise