Auf der Suche nach einer neuen Aufgabe? Werden Sie Customer Service Agent bei unserem Kunden Schlke & Mayr GmbHinNorderstedt. Randstad steht fr Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir finden die Position, die zu Ihren Wnschen passt. Wir freuen uns auf Sie, also bewerben Sie sich jetzt! Unser offenes Arbeitsklima frdert die Chancengleichheit fr alle.
* Sachbearbeitung, Kundenbetreuung und Untersttzung des Auendienstes im Bereich Life Science
* Durchfhrung von Projekten im Bereich im Bereich Life Science Deutschland
* Pflege von Kundenstammdaten sowie Partnerrollen in SAP incl. Tangro
* Servicequalitt fr Kunden und Auendienst (Erreichbarkeit / Response)
* Auftragssachbearbeitung (inkl. Rechnungs- und Gutschriftenerstellung) sowie Angebotsbearbeitung inkl. Kundenportalen und EDI-Schnittstellen
* Reklamationsbearbeitung (inkl. Qualittsmeldungen, Retouren Steuerung, Rechnungs- und Gutschriftenerstellung)
* Stammdaten- und Konditionspflege im SAP (incl. Tangro), an EDI-Schnittstellen, in Kundenportalen und im CRM (SalesForce)
* Aufgaben mit taktischer Ausrichtung wie Preislistenpflege, Pflege von Hierarchiestufen
* Erstellung von Umsatzstatistiken
* Untersttzung des Auendienstes bei Kundenanfragen und im Jahresvereinbarungsprozess
* Kaufmnnische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
* Gute allgemeine IT-Kenntnisse, MS Office 365
* Sehr gutes Prozessverstndnis Vertrieb / Vertriebsinnendienst
* Fundierte Kenntnisse SAP ERP (vorzugsweise Modul SD) sowie CRM
* Kenntnisse der fr den Vertrieb geltenden externen und internen Vorschriften, Gesetze und Verordnungen
* Erste Projekterfahrungen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* bertarifliche Entlohnung je nach Qualifikation und Berufserfahrung auf Grundlage des Tarifvertrages (GVP/DGB)
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* bernahmemglichkeit durch unseren Geschftspartner
* Lngerfristiger Einsatz bei unserem Vertragspartner