Mit 40 Filialen, rund 300.000 Kund:innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber.
Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.
Werden Sie Teil unseres Teams (in Voll-/Teilzeit) bei uns am OSPA Zentrum!
Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound (m/w/d/ohne Angabe)
Sie verdienen mehr als irgendeinen Arbeitsplatz.
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Wie Sie die OstseeSparkasse noch stärker machen:
* Ob im Home-Office oder im Büro - Sie sind die freundliche Stimme für unsere Kund:innen und nehmen Anrufe und Aufträge am Telefon oder auf digitalem Weg entgegen
* Kompetent und zuvorkommend beantworten Sie die Fragen und Wünsche unserer Kund:innen, klären das Anliegen direkt oder leiten es bei weiterem Bedarf an unsere Kundenberater:innen weiter
* Sie stellen den Rahmen für einen guten Kundenservice sicher und unterstützen im Backoffice bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und dem Ausbau der digitalen Servicefiliale
* Sie sind bereit sich mit Einsatz und Engagement in künftige Projekt- oder Führungsaufgaben einzufinden
Sie sind
* im Besitz einer abgeschlossenen Berufsausbildung und verfügen idealerweise schon über erste Erfahrungen im Kund:innenservice oder der Kund:innenbetreuung?
* offen für neue technische Anwendungen und haben Lust, sich in die OSPA-Welt und ihre Produkte mit unserer Unterstützung einzufinden?
* kommunikationsstark, freundlich und können Kund:innen souverän und serviceorientiert betreuen?
* sorgfältig und strukturiert?
* gerne im Team unterwegs, haben aber auch Spaß daran selbstständig zu arbeiten?
Worauf warten Sie noch?
Unterstützen Sie das Team der OSPA dabei, weiterhin eine der erfolgreichsten Sparkassen Deutschlands zu sein und bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bei uns - einfach und unkompliziert direkt über unser Online-Bewerbungsportal !
Wenden Sie sich bei Fragen zur Position an:
Alina Brandt, Filialleitung Mobile Filiale, -1215
Bei administrativen Fragen wenden Sie sich gern an:
Tanja Gollhardt & Jeannette Keiner, Team Recruiting, -1219 / -1227