Unterstützung des 1st-Level-Supports und Durchführung erforderlicher Maßnahmen
Lösung von auftretenden Problemen und Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisation notwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze mit Unterstützung
Dokumentation der Tätigkeiten im modernen CRM-System
Beratung und Betreuung unserer Kunden weltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher Unterstützung
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie wünschenswerte Kenntnisse in Confluence/Jira