Stellenbeschreibung
Überblick Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in der Kundenbetreuung im Finanzwesen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns erwartet dich ein offenes und respektvolles Arbeitsumfeld, in dem du deine IT-Affinität und deine Freude am Kundenkontakt voll ausleben kannst. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen. Deine Aufgaben Betreue unsere Kunden als erste Ansprechperson bei Fragen und technischen Anliegen. Analysiere und löse Softwareprobleme und helfe, Schwachstellen zu identifizieren. Unterstütze Kunden bei der Einrichtung und Anpassung unserer Systeme an ihre spezifischen Anforderungen. Führe Schulungen durch, um den effizienten Umgang mit unseren Lösungen zu vermitteln. Arbeite eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen, um Kundenfeedback zu integrieren und Prozesse zu optimieren. Stelle sicher, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. Zeige Flexibilität und reise gelegentlich zu unseren Standorten oder zu Kunden. Dein Profil Idealerweise bringst du eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Wirtschaftsinformatik mit. Du hast mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein gutes Verständnis für IT-Servicemanagement. Kenntnisse im Finanzwesen oder mit kirchlichen Strukturen sind von Vorteil. Du bist versiert im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen. Hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus und du bist ein echter Teamplayer. Du arbeitest gerne prozessorientiert und bringst Problemlösungskompetenz mit. Die Bereitschaft zu reisen, ist für dich selbstverständlich. Deine Benefits Umfassende Einarbeitung, damit du sicher in deine neue Rolle startest. ️ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Attraktive Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Regelmäßige Mitarbeiter-Events zur Stärkung des Teamgeists. Mobilitätsangebote, die dir den Arbeitsweg erleichtern. ️ Betriebliche Zusatzversicherungen für deine Sicherheit. Eine respektvolle Unternehmenskultur, in der deine Meinung zählt. Eine langfristige Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen. Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Einflussnahme auf Projekte. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung. Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.