Für das See- und Waldresort Gröbern mit einem 4-Sterne Hotel und 35 Ferienhäusern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung neue Teammitglieder (m/w/d) für den Empfangsbereich des Resorts.
Anstellungsart: Vollzeit
1. Betreuung der Gäste und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche, inklusive Reklamationsbearbeitung
2. Check-In und Check-Out der Gäste
3. Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Front- Office
4. Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen
5. Rechnungsstellung
6. Allgemeine Korrespondenzen
7. gelegentliche Mithilfe in der Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen
8. eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
9. freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
10. sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
11. Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Arbeiten
12. Organisationstalent und Teamfähigkeit
13. Kenntnisse im Umgang mit Protel oder einem anderen Hotelreservierungsprogramm
* die spannende Herausforderung ein Hotelresort erfolgreich mitzugestalten
* regelmäßige Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche
* eine verantwortungsvolle Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
* ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* übertarifliche Bezahlung
* Zahlung von steuerfreien Zuschlägen für Sonntagsarbeit (50%) und Feiertagsarbeit (100%)
* feste Dienstzeiten im 2-Schichtsystem (keine Nachtschicht), verlässliche Dienstplangestaltung ohne Teildienste
* mindestens 1 freies Wochenende im Monat
* Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung
* kostenfreie Arbeitskleidung
* frisches Personalessen und ganztags Wasser und Kaffee (gratis)
* bei Bedarf kostengünstige Wohnmöglichkeit in der Nähe des Resorts möglich (Wohngemeinschaft/ bis zu 6 Monate) oder/und Unterstützung bei der Wohnungssuche
* kostenfreie Nutzung zahlreicher Freizeitmöglichkeiten im Resort
* Staff-Rate im Hotel und Restaurant
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