Req ID:501343
Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Dienstleistungen, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das branchenweit breiteste Portfolio an Möglichkeiten. Unsere Kolleginnen und Kollegen machen Mobilität auf der ganzen Welt jeden Tag noch umweltfreundlicher und intelligenter, indem sie Städte miteinander verbinden und dazu beitragen, dass der CO2-Ausstoß reduziert und Autos ersetzt werden.
Your Mission:
Represent quality within the project team to promote customer satisfaction through project safety and quality assurance by coordinating all quality and safety activities from the offer phase to contract closure (SQCDP).
MAIN RESPONSIBILITIES
Customer Quality
1. Act as the independent voice of the customer within the project organization.
2. Interface with the customer’s quality and safety teams.
Project Quality
3. Guide project teams in understanding their contributions to project quality.
4. Serve as the interface within the project team for all aspects of project quality (Engineering Quality (EQ), Industrial Quality (IQ), and Supplier Quality (SQ)).
5. Manage, coordinate, and synchronize the community of all quality disciplines supporting project execution (systems and subsystems, PUs).
6. Support project audits, reviews, and approvals of supplier quality management systems and their compliance (upon customer request).
Project Execution Control
7. Support the project team and project manager in preparing DFQ gate reviews and tracking related action plans.
8. Report quality and safety alerts and manage non-conformities and safety issues.
9. Ensure the quality of technical modifications (change requests, CR) made during the project, compliance with the design change procedure, and quality of implementation, while analyzing financial impacts (Cost of Non-Quality, CoNQ).
10. Ensure that feedback from experience (REX) from all functions is considered in risk and opportunity assessments and closely monitored to prevent recurrence.
11. Collaborate with IQ, Industrial, SQ, EQ, and Engineering to ensure a customer inspection acceptance criteria book is created and agreed upon with the customer.
12. Support the Project Manager/Director (PM/PD).
13. Promote problem-solving during the project phase to ensure timely management and reduce costs of non-quality (8D, QRQC, REX).
14. Support periodic progress reporting through quality indicators and identify improvement opportunities.
Depending on the local organization, the PrQSM may also oversee industrial quality, QMS, and SQ activities.
Performance Indicators (project-related):
15. “On Time” gate reviews, gates in backlog, and shared “DFQ Look Ahead” with PMO.
16. Timely reporting of safety-related issues.
17. Cost of Non-Quality analyzed and managed through PDCA.
18. Speed of resolution of non-conformities.
19. Location/region of the project team, with occasional travel and/or assignments (internal and external).
Ihre Aufgabe:
Vertretung der Qualität im Projektteam, um die Kundenzufriedenheit durch die Sicherheit des Projekts und die Qualitätssicherung zu fördern, indem alle Qualitäts- und Sicherheitsaktivitäten ab der Angebotsphase bis zum Vertragsabschluss (SQCDP) koordiniert werden.
HAUPTVERANTWORTUNGEN
Kundenqualität
20. Unabhängige Stimme des Kunden in der Projektorganisation sein.
21. Schnittstelle zu den Qualitäts- und Sicherheitsteams des Kunden.
Projektqualität
22. Anleitung der Projektteams zum Verständnis der Beiträge zur Qualität des Projekts.
23. Schnittstelle im Projektteam für alle Aspekte der Projektqualität (Engineering (EQ), Industrie (IQ) und Lieferant (SQ)).
24. Verwaltung, Koordination und Synchronisierung der Gemeinschaft aller Qualitätsdisziplinen, die die Projektdurchführung unterstützen (Systeme und Teilbereiche, PUs).
25. Unterstützung bei Projekt-Audits, Überprüfungen und Genehmigungen von Qualitätsmanagementsystemen von Lieferanten und deren Konformität (auf Kundenanfrage).
Projektausführungssteuerung
26. Unterstützung des Projektteams und des Projektmanagers bei der Vorbereitung von DFQ-Gate-Reviews und Nachverfolgung entsprechender Aktionspläne.
27. Meldung von Qualitäts- und Sicherheitswarnungen sowie Verwaltung von Nichtkonformitäten und Sicherheitsproblemen.
28. Sicherstellen der Qualität der technischen Modifikationen (Änderungsanträge, CR), die während des Projekts vorgenommen werden, um die Einhaltung des Verfahrens für Designänderungen und die Qualität der Umsetzung technischer Modifikationen zu gewährleisten sowie die finanziellen Auswirkungen (Kosten der Nicht-Qualität, CoNQ) zu analysieren.
29. Sicherstellen, dass die Rückmeldungen aus Erfahrungen (REX) aller Funktionen bei der Risiko- und Chancenbewertung berücksichtigt wurden und eng überwacht werden, um deren Auftreten zu verhindern.
30. Zusammenarbeit mit IQ, Industrial, SQ, EQ und Engineering, um sicherzustellen, dass ein Akzeptanzkriterienbuch für Kundeninspektionen erstellt und mit dem Kunden vereinbart wird.
31. Unterstützung des Projektmanagers/Direktors (PM/PD)
32. Problemlösung während der Projektphase fördern, um ein zeitgerechtes Management sicherzustellen und die Kosten für Nicht-Qualität (8D, QRQC, REX) zu reduzieren.
33. Unterstützung bei der periodischen Fortschrittsberichterstattung durch Qualitätsindikatoren und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
Je nach lokaler Organisation könnte der PrQSM auch die industrielle Qualität, QMS und SQ-Aktivitäten überwachen.
Leistungskennzahlen (projektbezogen):
34. „On Time“ Gate Reviews, Gates im „Backlog“ und mit PMO „DFQ Look Ahead“ geteilt.
35. Meldung von sicherheitsrelevanten Problemen fristgerecht.
36. Kosten der Nicht-Qualität analysiert und durch PDCA verwaltet.
37. Geschwindigkeit bei der Lösung von Nichtkonformitäten.
38. Standort/Region des Projektteams, mit gelegentlichen Reisen und/oder Einsätzen (intern und extern).
Bei Alstom finden übrigens nicht nur Zugenthusiasten einen erfüllenden Wirkungsbereich. Wir können Ihnen garantieren, dass Sie stolz sein werden, wenn Sie mit Freunden oder Familie in einen unserer Züge steigen. Sie fühlen sich der Herausforderung gewachsen? Dann würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Was Sie sonst noch wissen sollten
Als weltweit tätiges Unternehmen sind wir ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und die Vielfalt in den über 63 Ländern, in denen wir tätig sind, würdigt. Wir setzen uns dafür ein, allen einen integrativen Arbeitsplatz bieten zu können.