Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Begeisterung für IT und neue Technologien