Beruf: IT-Servicemitarbeiterin/IT-Servicemitarbeiter
Wir suchen eine verantwortungsbewusste Person, die sich für das Betreiben von IT-Arbeitsplätzen begeistern kann. Der Kreis Recklinghausen ist ein wichtiger Wirtschaftsstandort mit einem starken Industrie- und Dienstleistungssektor.
Aufgrund unserer Stärke verstehen wir uns als modernes und bürgerorientiertes Unternehmen. Wir bieten unseren Beschäftigten viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg.
Ihre Aufgaben:
* Sie stellen die Betriebsbereitschaft der IT-Arbeitsplätze einschließlich Peripheriegeräten sicher.
* Sie koordinieren und führen die Neu- sowie Erstausstattung von IT-Arbeitsplätzen durch.
* Sie planen und steuern das Life-Cycle-Management von Arbeitsplatzsystemen.
* Sie übernehmen die technische Koordination von Arbeitsplatzumzügen.
* Sie unterstützen die kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceprozesse.
Ihr fachliches Anforderungsprofil:
* Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft Anwendungen.
* Erfahrung mit ITSM-Systemen und strukturierter Ticketbearbeitung.
* Sicheres Verständnis von ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung.