Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater / technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) - Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik - Großraum Berlin in Vollzeit am Standort in Fürstenwalde.
Deine Aufgaben:
* Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden
* Klärung von Anforderungen, Erstellung neuer Angebote sowie aktive Nachverfolgung bestehender Angebote
* Telefonische Kundenberatung
* Bearbeitung und Abwicklung von Miet- und Kaufaufträgen
* Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
* Beratung und Durchführung von Produktschulungen bei Kunden vor Ort
* Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualität von bestehenden und neuen Kundenstammdaten
* Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Standortleiter
* Aktive Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
* Auftrags- und tourenbezogene Kommissionierung der Ware
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Kältemechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation o. ä.
* Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe, Engagement
* Serviceorientiertes Denken und Handeln
Wir bieten dir:
* Eine offene Unternehmenskultur in einem engagierten und kollegialen Team
* Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
* Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
* 30 Tage Urlaub
* Kostenlose Getränke
* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
* Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
* Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
* Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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