Zur Verstärkung des europäischen Teams suchen wir für unseren deutschen Standort einen Technical Service Engineer / Projektmanager (m/w/d).
Die Rolle verbindet technische Verantwortung im Feld mit der strukturierten Steuerung von Kundenprojekten.
Die ISV Gruppe entwickelt und implementiert Machine-Vision-Lösungen für qualitätskritische Anwendungen in Fertigungsumgebungen der Automobilindustrie. Mit Hauptsitz in Hangzhou, China, und Niederlassungen in Deutschland, Spanien und den USA begleitet das Unternehmen internationale Kunden bei der Einführung leistungsfähiger Bildverarbeitungssysteme.
In dieser Position wird die technische Umsetzung beim Kunden ebenso verantwortet wie die Koordination von Projektabläufen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technische Probleme schnell durchdringt, professionell mit Kunden kommuniziert und Projekte mit klarem Blick für Termine, Qualität und Ergebnisse steuert.- Inbetriebnahme und Optimierung von Machine-Vision-Systemen bei Kunden in der Automobilindustrie.
- Analyse und Behebung technischer Probleme im laufenden Betrieb sowie Unterstützung bei Eskalationsfällen.
- Durchführung von Wartungen, Funktionstests und Kundenschulungen.
- Koordination von Kundenprojekten von der Vorbereitung über die Umsetzung bis zur Abnahme.
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Statusberichten und technischer Dokumentation.
- Abstimmung mit internen Teams in Europa, China und den USA sowie mit Kunden und Partnern.
- Überwachung von Terminen, offenen Punkten und Risiken inklusive proaktiver Lösungsfindung.
- Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Bezug zu Automatisierung, Mechatronik, Elektrotechnik, Informatik oder Maschinenbau.
- Erfahrung im technischen Service, in der Inbetriebnahme oder im Support komplexer technischer Systeme.
- Idealerweise Erfahrung mit Machine Vision, industrieller Bildverarbeitung oder automatisierten Inspektionssystemen.
- Erfahrung in der Automobilindustrie oder in einem vergleichbaren industriellen Umfeld.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsstärke und Kommunikationsfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft (ca. 50%).
- Internationale Projekte in einem technologisch anspruchsvollen Wachstumsumfeld.
- Hohe Eigenverantwortung und sichtbarer Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Projekterfolg.
- Zusammenarbeit mit globalen Teams und direkter Zugang zu Entscheidungsträgern.
- Europäisches Headquarter in Deutschland mit enger Vernetzung zu den internationalen Standorten.
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