In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Als IT-Expert:in betreust du die Serverinfrastruktur unserer Kunden, bist erste Ansprechperson bei anspruchsvollen IT-Problemen und verantwortest die Administration sowie Konfiguration hochverfügbarer Virtualisierungslösungen (z. B. VMware vSAN / ESX).
* Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du über Telefon, E-Mail und Ticketsystem professionell entgegen.
* Komplexe Störungen analysierst du präzise, identifizierst Fehlerquellen und findest nachhaltige Lösungen.
* Im Anwendersupport sorgst du dafür, dass erfahrene Mitarbeitende unserer Kunden ihre IT-Lösungen zuverlässig nutzen können.
* Zudem betreust du Datensicherungssysteme wie Acronis und Veeam und stellst so die Sicherheit der Daten nachhaltig sicher.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. Informatik oder Computer Engineering, oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige (mind. 5 Jahre) Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie mit Virtualisierungslösungen
* Relevante Zertifizierungen und produktspezifische Spezialisierungen sind von Vorteil
* Persönlich gefallen uns besonders deine Team- und Kommunikationskompetenz, deine lösungsorientierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie deine Bereitschaft, unsere Kunden auch in anspruchsvollen Situationen bestmöglich zu unterstützen.
* Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft