Als IT-Experte suchst du eine Herausforderung, die deine Fähigkeiten fordert und dein Wissen erweitert? Wir bieten dir eine anspruchsvolle Rolle in unserem Team an, bei der du unsere Kunden unterstützt und ihre IT-Landschaften optimiert.
Du bist ein Kommunikationstalent, das souverän im Kundenkontakt agiert und verstehst deren Bedürfnisse. Du hast Erfahrung im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level und kennst dich mit Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien aus.
Wir suchen nach einem engagierten Kollegen, der sich für die Challenges unserer Kunden begeistert und gemeinsam mit uns Lösungen findet.
Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch
Kundenkommunikation: In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei IT-Landschaften stetig zu verbessern
Krisenmanagement: Auch in eskalierenden Situationen bleibst du