Das bist du Mit deiner Expertise über unsere Produkte und Prozesse bildest du das Fundament für einen reibungslos funktionierenden Vertrieb. Du verfügst über Herz und Verstand und findest in Abstimmung mit der Leitung Vertriebsinnendienst mit technischem Fachwissen und zwischenmenschlichem Fingerspitzengefühl immer die besten Lösungen für unsere Kund:innen und das Unternehmen. Das sind deine Aufgaben In Abstimmung mit der Leitung Vertriebsinnendienst sorgst du für reibungslose Prozesse im Innendienst, indem du Aufträge, Reklamationen, Anfragen und Servicefälle von Endkund:innen, aus dem CE- / Fachhandelsbereich, aber auch von B2B-Partnern und Behörden abwickelst per Telefon / E-Mail / Ticket und Chatbot berätst und verkaufst den Außendienstes bei der Koordination von Vertriebsmaßnahmen v.a. mit Logistik und Marketing unterstützt den Außendienstes bei Vertriebsmaßnahmen und Sonderprojekten operativ unterstützt Stammdaten, Preise und Konditionen im CRM pflegst administrativer Aufgaben übernimmst Das bieten wir dir Ein leidenschaftliches Team, in dem wir uns abteilungsübergreifend aufeinander verlassen können Eine wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre – wir sprechen über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe Viel Raum für deine Ideen und Eigeninitiative, eine offene Feedback-Kultur Ein repräsentatives Büro in der Hamburger Speicherstadt mit guter Anbindung an den ÖPNV Zugriff auf die unternehmensinterne E-Scooter-Flotte Weitere attraktive Vorteile, z. B. Fahrtkostenzuschuss / Jobrad in Höhe von max. EUR 50,00, Gleitzeit, Getränke und Snacks, Coporate Benefits und Rabatte für Mitarbeitende, bAV Das bringst du mit Du hast eine Ausbildung in Zweiradmechatronik / Fahrradtechnik oder bringst eine kaufmännische Ausbildung in Kombination mit hoher technischer Affinität mit Du hast bereits mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Zweiradbereich, im (technischen) Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice Du hast bereits Erfahrung im Arbeiten mit ERP- oder CRM-Systemen Dir macht es Freude, anderen zu helfen Du verfügst über herausragende kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau) Du arbeitest gerne im Team, übernimmst für deine Aufgaben aber Verantwortung Das ist dein neuer Job? Dann möchten wir dich und deine Ideen kennenlernen Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und eine kurze Info, warum genau du hervorragend zu uns passt. Fragen beantwortet dir Greta Schäfer gerne unter: workmy-egret.com. Bitte gib neben deiner Gehaltsvorstellung deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt an. Über uns Pionier der individuellen emissionsfreien Mobilität: Bereits seit 2012 entwickeln, produzieren und vertreiben wir europaweit faltbare E-Scooter im Premiumsegment. Die Modelle unserer Produktlinie Egret gehen regelmäßig als Gewinner aus Produkttests hervor. Mit rund 30 Mitarbeiter:innen realisieren wir aus Hamburgs Speicherstadt heraus sämtliche Prozesse von Entwicklung, Produktion und Sourcing, über Logistik, Vertrieb und Customer Service, bis hin zu Marketing und Business Development.