Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche, suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) in Heidelberg. Sie werden die IT-Abteilung bei der täglichen Betreuung der IT-Anwender unterstützen und Lösungen für technische Probleme bereitstellen.
Perspektiven
1. Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
2. Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Gesundheitsförderungsprogramme
5. Betriebliche Altersvorsorge
Aufgaben
6. 1st Level Support für Mitarbeiter
7. Installation und Konfiguration von Hardware und Software
8. Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
9. Fehleranalyse und Problemlösung bei IT-Störungen
10. Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im IT-Support
12. Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
13. Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
14. Kundenorientierte Denkweise und hohe Problemlösungskompetenz
15. Fließende Deutschkenntnisse