Direktor/Chief Service Officer (m/w/d)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Location: Berlin
Apply before: 2026-01-05
Publish date: 2025-11-06
Reference number: DE-24473
Die Aufgaben
In Ihrer Funktion als Direktor*in CSO übernehmen Sie in besonderem Vertrauensrahmen die Gesamtverantwortung für den Geschäftsbereich interner Service sowie die Steuerung und Weiterentwicklung der Themenfelder Personal, Bildung, Organisation und Aufsichts- und Einkaufsmanagement. Dafür stehen Sie im direkten Austausch mit dem Direktorium. Mit Ihrem guten Gespür für HR- und Dienstleistungstrends erkennen Sie zuverlässig Innovationspotenziale, sorgen für deren Implementierung und treiben die Entwicklung der DRV Bund aktiv weiter voran.
1. Verantwortung für die Steuerung und Leitung aller HR- und internen Serviceprozesse sowie des Aufsichts- und Einkaufsmanagements
2. Entwicklung und Umsetzung aller bereichsrelevanten Strategien (HR, Organisation, Aufsichts- und Einkaufsmanagement und interner Services) zur Erreichung der Unternehmensziele
3. Entwicklung und Steuerung effizienter, kundenzentrierter Arbeits- und Serviceprozesse (Ende-zu-Ende-Blick auf das gesamte Dienstleistungsportfolie für interne Kund*innen)
4. Disziplinarische Führung der obersten Leitungsebene und Ihrer direkten Mitarbeiter*innen
5. Verantwortung für die Steuerung, Priorisierung und übergreifende Koordination von Prüfungen des Bundesrechnungshofes und Aufsichtsverfahren sowie die Weiterentwicklung und Harmonisierung der zugrunde liegenden Prüfungs-, Vergabe und Einkaufsprozesse
6. Proaktive Identifikation und Umsetzung von HR-/Markt- und Technologietrends zur Fachkräftegewinnung sowie zur Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebots
7. Impulsgeber*in und Berater*in für die Organisationsentwicklung und – Begleitung aller Bereiche der DRV Bund.
8. Verantworten der Ressourcen- und Budgetsteuerung aller zugeordneten Bereiche, inklusive Reporting, Controlling und Einbindung in die übergreifende Unternehmenssteuerung sowie Sicherstellung wirtschaftlicher Prozesse und Kennzahlensteuerung
9. Repräsentieren der DRV Bund nach Innen und Außen, insbesondere gegenüber der Selbstverwaltung und Gremien, den Ministerien, den Aufsichtsbehörden und anderen Institutionen
Ihr Profil
Mit Ihrem strategischen Weitblick für das gesamte Aufgabenportfolio und einer hohen Dienstleistungsorientierung bringen Sie sich proaktiv und visionär ein. Aktuellen Themenfeldern, wie. der doppelten demographischen Herausforderung, der Digitalisierung und der Flexibilisierung der Arbeitswelt begegnen Sie souverän. Mit ihrer exzellenten Kommunikationskompetenz vermitteln Sie Ihre Strategie empathisch, motivierend und mit einem guten Blick für Machbares. Hierzu bringen Sie Folgendes mit:
10. Eine erfolgreich abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung (Master/Diplom), idealerweise in Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften (2. Staatsexamen) oder Verwaltungswissenschaften
11. Langjährige Führungs- und Berufserfahrung im Aufgabengebiet einer Organisation mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden, idealerweise im öffentlichen Sektor
12. Kenntnisse im Arbeits- und Beamtenrecht sowie deren praxisorientierte Anwendung in einem komplexen Verwaltungs- und Organisationsumfeld sind von Vorteil
13. Eine stark ausgeprägte Dienstleistungsperspektive und eine hohe Kund*innenorientierung
14. Ein hohes Maß an strategischem Denkvermögen, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude
15. Ausgewiesene Erfahrung und Expertise im Leiten von interdisziplinären Projekten und Veränderungsprozessen
16. Gremienerfahrungen in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil
Das Angebot
17. Eine herausgehobene Schlüsselposition in der DRV Bund, die sowohl die tägliche Arbeit als auch die langfristige Ausrichtung maßgeblich beeinflusst
18. Eine sinnstiftende, zukunftssichernde Tätigkeit zur Sicherstellung des deutschen Rentensystems bei einer modernen öffentlichen Arbeitgeberin
19. Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort
20. Gestaltungsspielräume und Bereitstellung von erforderlichen Ressourcen zur Umsetzung der verantwortungsvollen visionären Aufgabe
21. Ein modernes und nachhaltig ausgerichtetes Arbeitsumfeld in einer stabilen Organisation mit gesellschaftlicher hoher Relevanz