Leitende IT-Servicegestaltung
Beschreibung: Als Leiter/in der IT-Servicegestaltung bist du verantwortlich für die strategische Steuerung unserer Datenbank- und SAP-Basis-Services. Du entwickelst Roadmaps, integrierst Innovationen und koordinierst Changes gemeinsam mit technischen Expert:innen und im Einklang mit unserer IT-Strategie.
Aufgaben:
* Gestaltung von Serviceportfolios und -prozessen
* Koordination von Changes und Releases
* Zusammenarbeit mit Stakeholdern und internen Teams
Voraussetzungen:
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung
* Erfahrung im IT-Service Management (ITIL) und in der Steuerung von Dienstleister:innen
* Kenntnisse in Projekt- und Change-Management sowie agilen Methoden
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wie wir dich unterstützen:
* Weiterbildung und Fortbildung
Herausforderungen und Anforderungen:
* Analyse von Prozessen und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
* Dokumentation und Kommunikation von Ergebnissen und Vorschlägen
* Koordination mit interdisziplinären Teams und externen Partnern