Ihre Aufgaben:
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (z.B. Notebooks, PCs, Monitore) inklusive Zubehör
* Durchführung von Hard- und Software-Rollouts am Standort und nähere Umgebung (max. 150 Km)
* Bearbeitung von Incidents und Service Requests
* Hard-, sowie Software Fehleranalyse und Behebung (Windows 10/11)
* Pflege und einfache Administration von AD Benutzer- und Computerkonten
* Dokumentation aller Tätigkeiten und Ergebnisse in unserem ITSM-Tool (ServiceNow)
* Durchführung von Hands-On Tätigkeiten
* Kommunikation mit zentralen IT-Teams sowie weiteren lokalen Dienstleistern und Lieferanten
Ihre Qualifikationen:
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit einem professionellen Auftreten im direkten Anwenderkontakt
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support- oder Infrastrukturumfeld
* Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie praktische Erfahrung mit SCCM (Softwareverteilung, Patch-Management)
* Grundlegende Erfahrung in der Administration von Active Directory-Umgebungen
* Sicherer Umgang mit Enduser-Hardware, idealerweise Lenovo-Systeme
* Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen, bevorzugt ServiceNow
* Erfahrung in der Planung und Umsetzung größerer Rollout-Projekte von Vorteil
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kooperationsfähigkeit
* Führerschein der Klasse B
Ihre Vorteile:
* Kurzfristiger Start und langfristige Zusammenarbeit möglich
* Option auf Verlängerung