»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenzufriedenheit Manager (m/w/d) in Rostock bewerben!
Aufgaben
* Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Analyse von Kundendaten und -feedback zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen
* Einrichtung von Feedback-Mechanismen und Durchführung von Kundenbefragungen
* Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, um ein tiefes Verständnis für ihre Bedürfnisse zu entwickeln
* Erstellung von Berichten und Präsentationen zur Kommunikation von Ergebnissen und Empfehlungen
Anforderungen
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenzufriedenheitsmanagement oder Customer Experience wünschenswert
* Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenfeedback zu interpretieren
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Proaktive Einstellung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
* Eine leistungsgerechte Vergütung
* Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
* Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
* Ein dynamisches und kollegiales Team
DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
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