Die Sprinx Deutschland GmbH ist ein familiäres Unternehmen mit Standorten in Neustadt an der Weinstraße und Velbert Kreis Mettmann.Seit 2009 unterstützen wir Netzbetreiber - bei Turnuswechseln- Rolloutwechseln- und der Montage intelligenter Messsysteme. Zur Verstärkung in Velbert suchen wir einen Einsatzplaner-Dispostion & Operativen Außendienst (m/w/d), der die technische Einsatzplanung und operative Steuerung unserer Smart‑Meter‑Monteure übernimmt.Tägliche Einsatz- und Kapazitätsplanung für 14 MonteureOptimierung von Touren, Ressourcen und EinsatzzeitenAbstimmung mit Technikern und Kunden inkl. Handling kurzfristiger ÄnderungenMonitoring zentraler KPIs (Erfolgsquote, Termintreue, Auslastung, geplante Einsätze/Tag, Kundenzufriedenheit)Analyse von Einsatzdaten und Mitwirkung an ProzessverbesserungenZusammenarbeit mit Operations-Manager, Assistenz und technischem TeamWeiterentwicklung unserer Tools, Prozesse und SystemlandschaftStudium (BWL/Wirtschaftsingenieurwesen/Ingenieurwesen) oder kaufmännische/technische AusbildungErfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Servicekoordination oder ProjektsteuerungKommunikations- und OrganisationstalentTechnisches Verständnis für Abläufe im FeldAnalytisch, strukturiert, zahlenaffinSicherer Umgang mit Excel, CRM- oder EinsatzplanungssystemenEigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und TeamfähigkeitSchlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit im operativen BereichAttraktive VergütungDynamisches Team, flache Hierarchien und moderne ArbeitsumgebungAktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesseeinen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertragdie Möglichkeit von Weiterbildung in Bezug auf die PositionMitarbeiter-Events z.B. Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeiereine feste Arbeitswoche in unseren neuen Räumlichkeiten in Velbert30 Tage Erholungsurlaub