Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT- Support (w/m/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hildesheim und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als Teil der GC-GRUPPE – Deutschlands führendem Großhandel für Haustechnik – setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.. Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken. Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
DAS BIETEN WIR
* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen der GC-GRUPPE.
* Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
* Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell
* Fahrradleasing und Hansefit
* Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Eine hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Speisen zu vergünstigten Preisen
DARUM GEHT ES KONKRET
* Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unsere Warenwirtschaft
* Zentrale Ansprechperson im Haus für den Anwendersupport, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen in den Bereichen WW90 sowie Windows und Apple iOS / MACOS
* Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-gesteuerter Kameras, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.
WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN
* Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung (die Bewerbung von engagierten Quereinsteigern mit analytischen Denkvermögen ist erwünscht)
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Excel, vorzugsweise in Verbindung mit externen Programmen wie Warenwirtschaftssystemen
* Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssoftware (Warenwirtschaftssystemen wie WW90)
* Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server und Warenwirtschaftssystemen
* Gute Kenntnisse im Betriebssystem Linux in verschiedenen Distributionen, Apple iOS & macOS sowie im Bereich Netzwerktechnik (Aruba, HP, Cisco)
* Kenntnisse im Bereich Microsoft Power Automate sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
* Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit
* Analytisches Denken, Spaß am selbstständigen Erarbeiten von Lösungswegen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bewerben Sie sich jetzt bei uns, egal ob Sie bereits langjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich haben oder IT-affiner Quereinsteiger sind, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!