Sie möchten sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Ihre Stärken im 3rd Level Support gezielt einbringen?
Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise, technischen Kompetenz und Kommunikationsstärke unterstützen Sie Kolleg*innen und interne Kunden bei der Lösung komplexer IT-Anliegen.
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Gaggenau suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) im 3rd Level Support – in unbefristeter Festanstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Dokumentation von Fehlerbehebungsschritten und Lösungsvorschlägen
* Verwaltung und Organisation von Eskalationen im Trouble-Ticket-System
* Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
* Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
* Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
* Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehalt
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten
* Homeoffice-Möglichkeiten
* Moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 0721/9335810