Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens in Suhl suchen wir engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice – direkt vermittelt und langfristig geplant.
Ihre Vorteile
1. Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag in einem krisenfesten Umfeld
2. Work-Life-Balance durch bis zu 70 % Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
3. Zeit für dich: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub jährlich
4. Zusätzliche Wertschätzung: Extra Zahlungen zu Weihnachten und Urlaub als Bonus
Ihre Aufgaben
5. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenberater:innen, beantworten Fragen rund um Konten und leiten Anliegen gezielt weiter
6. Sie arbeiten im Hintergrund, unterstützen den Vertrieb intern und konzentrieren sich ganz auf den Service – ohne Verkaufsdruck und ohne Endkundengespräche
7. Sie halten Daten aktuell und bearbeiten Aufträge gewissenhaft, damit alles reibungslos läuft
8. Sie denken mit: Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Prozesse weiter und bringen Ihre Vorschläge aktiv ein
Ihr Profil
9. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringen vergleichbare Kenntnisse mit
10. Sie kommunizieren klar und positiv, besonders am Telefon – Ihre Stimme schafft Vertrauen
11. Sie sind ein echter Teamplayer, der sich für gemeinsame Erfolge einsetzt
12. Sie arbeiten routiniert mit digitalen Tools, insbesondere den gängigen MS-Office-Anwendungen
13. Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher, schriftlich wie mündlich – für eine professionelle Kundenkommunikation