Zu besetzende Stelle: Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d)
Dienstort: Niederlassung Transport Essen
Aufgaben:
* Betreuung der Sendungsüberwachung und –Steuerung nach definierten Qualitätskriterien
* Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
* Überwachung der Performancemessung und Unterstützung bei der Optimierung
* Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
* Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte
* Prüfen von logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität
Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
* Ausgeprägte Kundenorientierung
* Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
* Gute IT – Kenntnisse (MS Office)
* Analytisches Denkvermögen
* Flexibilität
* Teamfähigkeit
* Kommunikationsfähigkeit
* Belastbarkeit
* Gute Englische Sprachkenntnisse
Besetzung ab: sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Eingruppierung: K3
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