Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* Sonderkonditionen auf Neu- und Gebrauchtfahrzeuge, Fahrzeug-Leasings, Ersatzteile und Zubehör, Werkstattarbeiten, Fahrzeugpflege und gegebenenfalls auf Benzinbezüge
* marktgerechte Entlohnung mit Lohngleichheit für alle Geschlechter
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* in Deinem Aufgabenbereich liegt die Übernahme der Fahrzeuge, Erstellung von Fahrzeugdiagnosen sowie die vollumfängliche Kundenberatung
* dazu legst Du die Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten fest und erstellst Reparaturaufträge
* die Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung von Teamauslastung und Termineinhaltung stellst Du sicher
* Probefahrten mit Kund:innen sowie das aktive Verkaufen von Zusatzleistungen übernimmst Du
* weiterhin kümmerst Du Dich um Kostenabsprachen, Versicherungen und Sachverständige (m/w/d)
* Du sorgst für die zeitnahe, zügige und umfassende Bearbeitung von Kundenreklamationen
* die Qualitätsüberwachung führst Du samt Dokumentation durch
Was wir uns von Dir wünschen
* Du besitzt bestenfalls eine abgeschlossene technische Berufsausbildung samt z. B. Meisterprüfung im Kfz Handwerk oder eine vergleichbare Qualifikation
* idealerweise bist Du zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder zeigst die Bereitschaft zur entsprechenden Weiterbildung
* Berufserfahrung in der Serviceberatung konntest Du wünschenswerterweise bereits sammeln
* gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Systemen im Servicebereich bringst Du mit
* Du zeigst die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagsdiensten
* Du besitzt mindestens den Führerschein der Klasse B
* Affinität zu neuen Medien und Digitalisierungsprozessen zeigst Du
* Dich zeichnet Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- bzw. Dienstleistungsorientierung samt Verhandlungsgeschick aus
* ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität und Tatkraft kommen Dir zugute