Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d) Darauf können Sie sich freuen: Design, Implementierung und Optimierung von Windows-Client - sowie Cloud-Infrastrukturen - im Unternehmen. Verantwortung für den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365. Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort). Aktive Überwachung und Optimierung der Client-Leistung sowie Troubleshooting technischer Probleme. Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik, Marketing etc. um Anforderungen zu verstehen und innovative Lösungen bereitzustellen. Darauf freuen wir uns: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder vergleichbar. Tiefere Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen und Client-Hardware. Ein sicherer Umgang mit MS365. Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln. Sie handeln verantwortungsbewusst, sind teamfähig und verfügen über Durchsetzungsvermögen. Erfahrung mit IT-Ticket Systemen; idealerweise Matrix42 wäre wünschenswert. Das erwartet Sie bei uns: Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten Mitarbeiterrabatte Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss Parkplätze vor der Tür Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote JETZT BEWERBEN Pro-Idee GmbH & Co. KG Team Recruiting Lejla Varlik Gut-Dämme-Str. 4 • 52070 Aachen T: 0241 109 1675