Beschreibung
Als Senior Loyalty Manager bist du verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung, Konzeption und Steuerung unseres Kundenbindungsprogramms.
* Die Projektleitung zur Konzeption und Steuerung unserer Kundenbindungsmaßnahmen, wie z.B. Community, Partnerschaftsprogrammen oder Punktesammelsystemen und kommerzieller Optimierung.
* Verantwortung für die Konzeption & Rollouts neuer Funktionen und Angebote im Rahmen unseres Kundenbindungsprogramms.
* Zentraler Ansprechpartner für Stakeholder, Länder und Top-Management in Bezug auf CRM & Loyalty Projekte und Innovationen.
* Analyse und Weiterentwicklung von weiteren Loyalisierungsmaßnahmen und -projekten.
* Steuerung und Zusammenarbeit mit internen Teams, wie z.B. Marketing, Vertrieb, IT.