Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
1. Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises
2. Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
3. Detaillierung und Erstellung von Angeboten
4. Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
5. Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
6. Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
7. Kalkulation von Ersatzteilpreisen von Lieferanten und aus der Eigenfertigung
8. Aufbereitung, Änderung und Pflege von abgestimmten Preisen
9. Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
10. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
11. Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst
12. Sehr gute Englischkenntnisse
13. Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
14. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
15. Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
16. Bereitschaft zur Übernahme AOG Dienst
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
17. Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
18. Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
19. Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
20. Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
21. Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
22. Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
23. Betriebliches Gesundheitsmanagement