Das richtige Profil für diese Rolle zeichnet sich durch eine kreative und analytische Denkweise sowie ein starkes Engagement für IT-Projektmanagement aus. Im Kern wird es gefordert, dass du als IT-Administrator aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten mitwirkt und eigene Ideen einbringen kannst.
Grundlagen von Windows-Clients und -Servern sind unverzichtbar, ebenso wie Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen und dem Erstellen von Dokumentationen. Eine gute Kenntnis von Netzwerksicherheit ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wir suchen nach jemandem, der sich zuverlässig und teamorientiert verhält, mit ausgeprägten Analysefähigkeiten und einem schnellen Lernprozess.
Umsetzung
Unterstützung des täglichen Supports
Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an der Ermittlung von Störungen beteiligst und Lösungen entwickelst, um sie zu beheben. Deine Aufgaben umfassen den Support von Mitarbeitern und Kunden, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden.
Projektarbeit
Als Teil unseres Projektteams bringst du deine Ideen und Fähigkeiten ein, um unsere Ziele zu erreichen. Das bedeutet auch, dass du proaktiv Handlungen ergreifst, um das Team voranzutreiben. Dabei liegt dein Hauptaugenmerk auf Prozessen, Kommunikation und Konfliktlösung.
Erstellung von Dokumentationen
Du erstellst Dokumente zu technischen Aspekten und unterstützt die Entwicklung unserer interner Richtlinien. Dein Schwerpunkt liegt darauf, Texte klar und strukturiert zu gestalten, so dass sich Leser leicht in die Materie einführen können.