Stellenbeschreibung
Nachhaltigkeit ist unsere Haltung. Organisation und Kundenorientierung sind Ihre Stärken? Dann passen wir gut zusammen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns eine effiziente und serviceorientierte Auftrags- und Vertriebsplanung.
Ihre Aufgaben im Überblick:
1. Auftragsmanagement & Abwicklung: Sie steuern den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Abrechnung und sorgen für reibungslose Abläufe.
2. Bestandsmanagement & Kontrolle: Sie überwachen und analysieren Bestände in SAP BW und stellen die Lieferfähigkeit sicher.
3. Vertriebsplanung, Reporting & Stammdaten: Sie unterstützen die Vertriebsplanung, erstellen und optimieren Reports in Abstimmung mit dem Controlling und pflegen Preislisten sowie Konditionen.
4. Reklamationen & Konsignationsabwicklung: Sie bearbeiten Reklamationen inklusive Gutschriften und Lastschriften und steuern die Konsignationsware.
5. Kundenbetreuung & Schnittstellenmanagement: Sie betreuen Kundenanfragen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Key Account Management, Logistik und Controlling.
6. Prozess- & Organisationsaufgaben: Sie erstellen Prozessbeschreibungen und organisieren Meetings, Messen und Kundenevents.
Qualifikationen
Das bringen Sie mit – Struktur trifft Serviceorientierung
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service und/oder in der Vertriebsplanung
8. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
9. Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Herangehensweise im Arbeitsalltag
10. Sicherer Umgang mit MS Office und SAP, idealerweise SAP SD
11. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
12. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag erhalten Sie unter anderem 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Berufsunfähigkeitszusatzversicherung
13. Ihre Einarbeitung begleiten wir intensiv, unter anderem mit unserem Buddy-Modell
14. Wir bieten Ihnen kostenlose Parkplätze, Ladesäulen für Elektroautos sowie Jobticket und Jobrad an
15. In unserem Mitarbeiterrestaurant erhalten Sie kalte und warme Mahlzeiten. Außerdem stehen Kaffee und Wasser in den Fachbereichen kostenlos zur Verfügung