Wir suchen die neue Visitenkarte unseres Hotels. Einen kontaktfreudigen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit
mit frisch-charmantem Auftreten, guten Umgangsformen und gepflegtem Erscheinungsbild. Einen herzlichen Gastgeber und Dienstleister mit Leib und Seele, der erst zufrieden ist, wenn unsere Gäste glücklich sind.
Das müssen Sie mitbringen
Zunächst einmal eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfachbereich. Sie sollten gerne selbstständig arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben mit einer positiven Einstellung und flexiblem Denken angehen. Außerdem bitten wir Sie, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitzubringen. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in Fidelio, Hogatex oder einer anderen Hotelsoftware.
Das werden Ihre Aufgaben sein
Kurz gesagt, sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Sie übernehmen vom Einchecken bis zum Auschecken die Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, damit diese sich rundum wohl in unserem Haus fühlen. Dazu gehören der Aufbau und die Pflege von Kundendaten, das schnelle und korrekte Annehmen bzw. Verwalten von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen. Sie halten aktiv den Draht zu unseren Gästen aufrecht, gehen auf individuelle Wünsche ein und lösen mögliche Reklamationen mit Fingerspitzengefühl. Sie empfehlen spezielle Angebote und fördern den Verkauf zusätzlicher Leistungen. Außerdem erstellen Sie den Tagesabschluss und arbeiten mit allen anderen Abteilungen des Hotels zusammen.
Das bekommen Sie von uns
Neben einer anspruchsvollen Tätigkeit im ersten Haus am Platz bieten wir Ihnen einen Arbeitsvertrag (Teilzeit mit 24 bis 32 Stunden pro Woche) mit übertariflicher Bezahlung.
Dazu erhalten Sie Sonn- und Feiertagszuschläge, vermögenswirksame Leistungen und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Sie erwartet ein intaktes und aufgeschlossenes Team, das Sie fundiert in die betrieblichen Abläufe einarbeitet. Außerdem bieten wir Ihnen individuell auf Sie zugeschnittene Gelegenheiten zur Weiterbildung und Entwicklung Ihrer Karriere.
Zu guter Letzt stellen wir Ihnen kostenfrei Ihre Dienstkleidung und eine reichhaltige Personalverpflegung.
Wann kann es losgehen?
Ab sofort. Bitte schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihren vollständigen Zeugnissen, am besten per E-Mail an bewerbung@hoteloper-chemnitz.de.
Hotel an der Oper Chemnitz
Straße der Nationen 56, 09111 Chemnitz
Telefon: +49 (0)371 681-0
Internet:
Ansprechpartner: Herr Eric Stahnke
Position / Abteilung: Direktor