Am Standort Altenholz suchen wir aktuell nach einem Servicekoordinator (m/w/d) Standard Services. Homeoffice ist nach erfolgreicher Einarbeitung zu etwa 60% möglich:
Kundendetails
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Stellenbeschreibung
* Annehmen von Leistungsabrufen/Standard Service Requests im Bereich der Öffentlichen Verwaltung
* Auftragsklärung mit Kunden
* Revisionssichere Dokumentation
* Qualitäts- und Termincontrolling
* Eigenverantwortliche Optimierung der vorhandenen Prozesse
Profil
* Erfahrung in der Steuerung von IT-Aufträgen wünschenswert
* IT-Grundlagen-Verständnis
* Organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
* Selbstständiges eigenverantwortliches Arbeiten
* HelpDesk/Callcenter-Erfahrung wünschenswert
* Fließende Deutschkenntnisse (C1) sowie die Bereitschaft für eine HmbSÜG-Sicherheitsüberprüfung
Das Angebot
*Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
*Teamspirit und Diversität
*Work-Life-Balance
*Attraktive Vergütung
*Sozialleistungen
*Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
*Team- und Sportevents
*Globales Netzwerk
*Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm