Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil