Project Bay ist der erste CoWorking-Living Space mit direktem Meerzugang und neuer Hotspot für Innovation im Norden. Die Themen „Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und neue Mobilitätslösungen“ werden hierbei mit regionaler Community, Work-Life-Balance und Natur pur verbunden.
Wir bieten unseren Kunden Büro- und CoWorking-Flächen,
Break-Out-Optionen sowie Fortbildungen, Freizeitangebote und Übernachtungen direkt am Meer auf Rügen.
Zudem sind wir gerade im Aufbau von einem MakerSpace sowie dem
ersten Accelerator für Startups in MV.
Aufgaben
* Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung des internationalen Gästepublikums
* Du steuerst die Onboardings neuer Mitglieder, bringst dich dadurch in die
Verbreitung einer Willkommenskultur ein und trägst zu der kontinuierlichen
Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei
* Ansprechpartner*in für unsere Mitglieder
* Du stimmst dich eng mit den Geschäftsführern ab und übernimmst auch operative Aufgaben, wie das Öffnen und Schließen des Co-Working Spaces, Beschaffung der Verbrauchsartikel)
* Aufbereitung der Zimmer für neue Gäste (Betten herrichten, Anzahl Handtücher etc. bereitlegen, etc.)
* Bearbeiten und überwachen aller mündlichen, telefonischen und schriftlichen Anfragen bzw. Reservierungen
* Abrechnungen sowie Rechnung für die Vermietung
* Umsetzung der Project Bay Service- und Qualitätsstandards
* Pflege der Kundendatenbank
* Organisatorische Koordination externer Dienstleister und Handwerken
Qualifikation
* Du liebst den Kundenkontakt, bist Gast- und Serviceorientiert und hast Spaß daran, unsere Gäste professionell zu betreuen
* Du hast eine Berufsausbildung/-erfahrung in der Hotellerie
erfolgreich abgeschlossen und erste Berufserfahrungen sammeln können
* Dir liegt der Umgang mit internationalen Kunden und du
bringst sichere Englischkenntnisse mit
* Der Team-Gedanke wird bei dir großgeschrieben und du arbeitest gern an gemeinsam gesteckten Zielen
* Du bringst eine selbstständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Engagement mit – super!
Benefits
* Du hast die Chance in einem jungen und
dynamischen Gründerteam zu arbeiten und mit deinen Ideen unsere Marketing-Kampagnen zu bestimmen
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege in einem hoch motivierten und kreativen Team
* Wir bieten dir abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit großer Entfaltungsmöglichkeit
* Du wirst als Teammitglied aufgenommen und kannst alle deine Ideen/ Vorschläge mit uns besprechen